立足台灣 放眼國際

本校圖書館於101學年度開始提供門禁系統資訊站的服務，使門禁系統的硬體能有效管理並與圖書館自動化系統結合，將讀者導向的服務宗旨發揮到極致。圖書館提供讀者持證刷卡入館時，除了立即判斷有效讀者以啟動入館門閘系統外，更立即於門禁系統的導覽畫面中，告知讀者有關圖書逾期、預約書已進館、生日祝賀語和當日進館的序次等多項服務資訊，使人機互動的個人化服務更加着實睿智。本校使用智慧型感應卡學生證已行之多年，讀者只要一卡在手，即可借閱圖書或使用校內各項資源。

近年來，圖書館為提升讀者服務品質，持續不斷努力，今日圖書館門禁系統功能再升級的創新作法，係源自於機場使用取票資訊站的啟發；透過圖書館自動化系統軟體功能的調整，與原有3M門閘系統的硬體進行介接，結合多媒體導覽機(Kiosk)，成功造就這項人性化互動功能的系統，提供讀者入館時最即時的個人圖書資訊服務。圖書館更將平日募款所得轉化成小禮物，提供給每日持證刷卡第99及第999位的幸運讀者，使讀者更樂於主動持證件刷卡進館，用積極的態度提升系統的創新服務，以解決管理上的問題；而不再用消極方式登記未持證入館的管理，如此更加睿智的服務確實足供各圖書館仿效與跟進。 圖書館許淑婷館長表示：「以讀者便利使用需求為導向，正是圖書館服務的中心思想，期盼能持續透過資訊科技簡化館員例行性的繁瑣業務，再將服務的精力用於提升讀者滿意的互動上，方能塑造最具幸福感的大學圖書館。」